Tutoriels
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Retrouvez ici tous nos tutoriels et guides pratiques, classés par services, pour vous accompagner pas à pas.
Que vous souhaitiez configurer, résoudre un problème ou découvrir de nouvelles fonctionnalités, chaque tutoriel est conçu pour vous aider rapidement et simplement.
Explorez le service qui vous intéresse et laissez‑vous guider.
Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact.
Aides Publiques
VOUS ÊTES EXPERT-COMPTABLE
- APremière connexion sur votre espace EC (À venir)
- AComment utiliser mon espace EC ? (À venir)
- ABienvenue dans l’espace Aides Publiques de votre client !
- AComment réaliser une recherche d’aides pour son client.
VOUS ÊTES ENTREPRENEUR
- APremière connexion sur mon espace adhérent (À venir)
- AComment utiliser mon espace adhérent CGA ? (À venir)
- ABienvenue dans votre espace Aides Publiques !
- ATutoriel pour rechercher vos aides
MOZAIK – E-learning
- ACréer le compte du dirigeant en utilisant votre code d’activation fourni par le CGA
- ADemande de création d’un compte pour mes salarié(e)s
- ACréer et modifier un profil
- AComment modifier mon adresse email et mon mot de passe ?
- AParamètres du compte
- AAccéder/Se connecter à Mozaik sur mon mobile/ma tablette
Votre CGA vous a informé que vous avez désormais accès à Mozaik. Vous avez essayé de vous connecter mais vous avez eu un message d’erreur : “Identifiants invalides”.
Nous vous invitons à contacter Véronique ARBOGAST (v.arbogast@cgalsace.fr – 03.88.45.65.54) pour obtenir votre identifiant et votre mot de passe.
DYNABUY – Centrale d’achats et CSE
- J’ai besoin de contacter Dynabuy « Avantages Entreprises »
Vous pouvez contacter directement Dynabuy, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, du lundi au vendredi au 02 51 25 20 11 ou par email serviceclient@dynabuy.fr.
Il vous faudra votre numéro commençant par CGE (cliquer sur « Mon compte » pour accéder à votre numéro).
- J’ai procédé à une commande mais je n’ai pas reçu le produit « Avantages Privés »
Vous pouvez contacter directement Dynabuy, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, du lundi au vendredi au 02 51 25 20 13 ou par email avantagesprives@dynabuy.fr.
Il vous faudra votre numéro commençant par CGP (cliquer sur « Mon compte » puis sur « Mon profil » pour accéder à votre numéro).
Le Club des Adhérents
